Suporte
Fale conosco pelo WhatsApp ou e-mail. Para questões técnicas, a documentação costuma resolver mais rápido.
Ao abrir um chamado
Envie o request_id que vem em toda resposta de erro da API, além do id da cobrança ou do saque envolvido e do horário aproximado. Com isso localizamos a chamada exata nos nossos registros e evitamos uma rodada de perguntas.